Erstellt von Kudernatsch Consulting
Ein wichtiges Tool beim Einüben des Lösens von Problemen ist A3-Report. Welche Vorteile hat das Arbeiten mit diesem Tool. Das werde ich bei meiner Arbeit für Unternehmen, immer wieder gefragt. Deshalb habe ich die Vorzüge nochmals kurz aufgelistet.
Der Wirtschaftsingenieur Joseph M. Juran empfahl vor circa 60 Jahren japanischen Managern, Problemlösungen, Entscheidungsgrundlagen und Strategien nur auf einem Blatt Papier darzustellen. Toyota folgte diesem Rat und wählte hierfür Papier im DIN-A3-Format. Der A3-Report ist ein Instrument zum Lösen von Problemen. Er soll zugleich den Denkprozess bei deren Lösung für die Mitarbeiter transparent machen und ihnen sozusagen eine Schablone an die Hand geben, welche Schritte beim Lösen eines Problems zu durchschreiten sind. Zudem soll das Arbeiten mit dem A3-Report Lernprozesse bei ihnen anstoßen, die zu einem tieferen Verständnis der Probleme führen und ihnen die Kompetenz vermitteln, nachhaltige Lösungen für diese zu entwerfen und zu realisieren. Der A3-Report basiert auf dem aus dem Lean Management bekannten PDCA-Zyklus.
Hier eine Übersicht über die Vorzüge der praktischen Arbeit mit dem A3-Report.
Vorzüge der Arbeit mit A3-Reports
- Problemlösung: A3-Reports vereinheitlichen und vereinfachen den Prozess der Problemlösung.
- Standardisierte Methodik: Das Bearbeiten der A3-Reports erfolgt in einem systematisierten Verfahren. Hierfür werden bekannte Standardwerkzeuge genutzt.
- Visualisierung: Die Inhalte aller sieben Analyse- und Arbeitsschritte werden mit Abbildungen möglichst einfach visualisiert (Grafiken, Diagramme, Tabellen etc.).
- Storytelling: Der Inhalt eines A3-Reports kann in sehr kurzer Zeit als „runde Story“ Dritten erzählt werden.
- Übersichtlichkeit: Alle relevanten Informationen stehen auf einem DIN-A3-Blatt Papier.
- Entscheidungshilfe: Alle Beteiligten haben die gleiche Informationsbasis. Deshalb können Entscheidungen der Mitarbeiter und des Managements schnell herbeigeführt werden.
- Kontinuierliche Prozessverbesserung: Der kontinuierliche Verbesserungsprozess wird vereinfacht und beschleunigt.
- Projektsteuerung: Die A3-Reports werden im Projektverlauf stets aktualisiert und optimiert. Mit ihnen können Projekte und Besprechungen gesteuert werden.
- Strategieumsetzung: Strategische A3-Reports bauen aufeinander auf und erlauben so das Entwickeln und Verfolgen von Strategien über die Zeit. Verschiedene A3-Reports greifen ineinander und ermöglichen die Koordination von Projekten und Strategien.
- Wissensspeicher: Ein A3-Report ist die Dokumentation einer Problemlösung, Entscheidung oder Strategie. Er steht als Wissensspeicher zur Verfügung.
- System-lernen: Die Mitarbeiter werden befähigt, komplexe Zusammenhänge zu analysieren, effektiv zu entscheiden und Probleme zu lösen. Die Problemlöse-Kompetenz der Organisation steigt.
Viele Grüße
Ihre Daniela Kudernatsch
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